Blackout-Proof Voice over IP

Mit BEUL zu einem umfassenden Enterprise-Lösungskonzept

Ein mitteldeutsches Energieversorgungsunternehmen (EVU) modernisierte seine interne Betriebstelefonie, ein dezentraler, stark historisch gewachsener PBX-Anlagenverbund. Die Betriebstelefonie ermöglicht den Mitarbeitern in Umspannanlagen, Kraftwerken und Netzleitstellen die Kommunikation zur Wiederherstellung des Netzbetriebs im Schwarzfall (Blackout), unabhängig von öffentlichen Telefon- oder Mobilfunknetzen. Die Erreichbarkeit und Handlungsfähigkeit der Netzleitstellen ist eine wesentliche Voraussetzung für die Betriebserlaubnis durch die Bundesnetzagentur und bildet die Geschäftsgrundlage für das Unternehmen als Betreiber kritischer Infrastruktur (KRITIS).

Gemeinsam mit BEUL wurde ein umfassendes Enterprise-Lösungskonzept entwickelt und implementiert, dass neben IP-basierten Sprachdiensten auch Video und Messaging bereitstellt und maximales Maß an Hochverfügbarkeit und Informationssicherheit bietet. Erreicht wurde dies durch Georedundanz, Hardware-Clustering und Einsatz mehrstufiger Fallback-Mechanismen.

Wir begleiteten den Kunden über den gesamten Projekt-Lifecycle, von den ersten Design-Workshops, über Proof-of-Concept und Rollout, bis hin zu fachlicher Dokumentation, Schulung und Betriebsunterstützung.

Motivation

  • Technologiewandel von ISDN zu SIP-Trunk und PBX zu VoIP
  • Support und Ersatzhardware für PBX-Technik nicht länger verfügbar
  • Implementierung von Hochverfügbarkeit und Systemredundanzen
  • Kosteneinsparung durch Zentralisierung der PSTN-Anschlüsse

Herausforderungen

  • Hohe Migrationslast durch heterogene Struktur und Always-on Erreichbarkeit
  • Integration von Legacy Komponenten wie Modems, Signalgebern und Satellitentelefonen
  • Komplexe Anforderungen an das IT-Security-Konzept auf ISMS-Basis
  • Überführung des Rufnummernplans in einen überlappungsfreien E.164-Dialplan
  • DC-Stromversorgung und PoE in allen Systemen erlauben bei Stromausfall den Weiterbetrieb durch Großbatterien für bis zu 24 Std.

Technologien

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Das Projekt in Zahlen

2
Georedundante Netzleitstellen
82
Migrierte Kundenstandorte
250
Seiten Konzepte, Dokumentation, Netzpläne
600
IP Phones und Sondergeräte
1.600
Kilogramm Netz- und Serverhardware
4.500
Meter LWL- und Kupferkabel